2017 年 Forrester Wave 电子邮件营销供应商

在当今数字驱动的市场中，电子邮件营销仍然是寻求吸引和留住客户的企业的基石策略。随着营销技术的激增，选择合适的电子邮件营销供应商对于旨在最大化其影响力和影响力的企业来说变得至关重要。为了应对这一复杂的形势，公司经常求助于 Forrester Wave™ 等研究报告来评估该领域的顶尖企业。 Forrester Wave™ 是一种著名的评估方法，可根据供应商当前的产品、战略和市场表现对其进行评估。 2017 年，Forrester Research 发布了关于电子邮件营销供应商的综合报告，提供了有关竞争格局的宝贵见解，并强调了塑造行业的主要趋势。 市场动态 2017 年是电子邮件营销发展的重要转折点。

由于消费者期望个性化和相关的内容，企业面临着大规模传递有针对性的信息的挑战。自动化、人工智能和数据分析成为电子邮件营销供应商有效满足这些需求的关键能力。 此外，对数据隐私和监管 菲律宾电报数据 合规性的日益重视，特别是欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 的推出，促使供应商加强其安全和合规措施。 评价标准 Forrester 的评估标准侧重于三个主要维度： 当前产品：该标准评估供应商能力的广度和深度，包括电子邮件创建工具、自动化功能、个性化功能、分析以及与其他营销技术的集成。 战略： Forrester 分析了每个供应商的战略愿景、创新路线图、客户成功计划以及应对新兴行业趋势和挑战的计划。



市场影响力：该维度衡量供应商的市场份额、全球影响力、客户群和财务业绩。 主要发现 Forrester Wave™ 报告确定了几个值得注意的趋势和发现： 人工智能和自动化的兴起：领先的供应商展示了人工智能和自动化方面的先进能力，使营销人员能够大规模提供高度个性化和及时的电子邮件活动。 关注客户体验：供应商优先考虑通过提供直观的用户界面、响应式电子邮件模板和交互式内容功能来增强整体客户体验。 集成和互操作性：与其他营销技术（例如客户关系管理（CRM）系统、内容管理平台和数据分析工具）的集成已成为供应商的关键差异化因素。