虽然拥有一份包含 20 令人印象深刻，但实际上却行不通。您必须为自己设定一份简短而简洁的行动项目清单，这些行动项目可以在选定的时间范围内切实实现。我们建议您将 KPI 保持在 4 到 9 项之间。
精简整体战略重点
您的KPI必须与公司的整体战略保持一致，更重要的是，必须 乌克兰电报数据 明确与特定的员工角色保持一致。这样，您就可以确保您的 KPI 不仅仅是一些抽象的总体目标，而是实际上与员工绩效直接相关。
聪明的
您的 KPI 必须遵循“SMART”公式：
具体性：每个 KPI 都必须明确列出其衡量的内容。
可衡量：每个具体指标的进展必须能够可靠地衡量
可实现：KPI不应等同于空中楼阁。您的 KPI 应合理可实现。
相关性：指标必须与你的组织目标相关
有时限：KPI 必须与确切的执行时间框架挂钩。
因此，按照这个模板，理想的 KPI 应该是这样的：“我们的目标是在接下来的两个季度内将客户获取成本降低 20%”。
对于初创企业来说，什么是好的 KPI？
您可以使用 KPI 跟踪的指标列表是无穷无尽的；所有指标都分为 4 个主要类别。
财务 KPI：首先是衡量公司财务健康状况的指标。例如利润率、毛收入和净收入、财务跑道和每月消耗。
以客户为中心的 KPI：业务以客户满意度为中心，因此这类指标衡量公司与客户关系的健康状况。例如客户获取成本和客户保留率。
以员工为中心的 KPI：经营企业需要人才。这类 KPI 衡量您与重要人才库的关系以及获取人才的难易程度。示例包括员工流动率、员工满意度和对空缺职位的响应。
以流程为中心的 KPI：最后一类指标衡量内部流程的健康和效率。例如产品缺陷频率、效率和客户支持请求频率。
如前所述，始终建议将您的行动议程限制为仅 4 到 9 个关键可交付成果。因此，下面我们列出了一些我们认为最相关的 KPI 示例，尤其是对于寻求早期增长和成功的初创公司而言。 |
