如何在圣诞节留住客户:2023 年版
如果您想知道如何在圣诞节留住客户并将您的企业变成他们信用卡最好的朋友,那么您应该在企业中采用以下两种绝对正确的策略:
卓越的定制
我们生活在个性化时代,我们已经多次告诉过您这一点。
麦肯锡公司表示, “在营销中,当营销组织使用数 Whatsapp 号码列表 据根据特定用户的偏好定制消息时,个性化就会发生。”
今天的客户前所未有地重视个性化营销。但事实是,还有更多东西有待揭示。
事实上,他们了解其含义,最重要的是,了解它为他们提供的含义和优势。
似乎这还不够,他们能够衡量和评估这一策略对实现难忘的购买的效果——那些让他们感到特别甚至被爱的东西。
如果您不知道如何在圣诞节留住客户,我们刚刚向您提供了一个制胜策略:充分个性化他们的购物体验!
麦肯锡在一项关于营销个性化的非常有趣的研究中揭示了当今客户在与品牌互动时 “想要”的“三件事” :
收到他们自己“不会想到” 的“相关建议”
想象一下,您有一家美容产品电子商务公司,并且您希望为您的常客提供个性化的购买体验,以产生令人惊叹的效果并鼓励他们对您的品牌的忠诚度。
在这种情况下,您可以分析他们的购买历史和行为,并向他们通常在您的在线商店购买的产品推荐补充产品。
皮肤购买面膜。
因此,您可以推荐皮肤科医生针对相同皮肤类型最推荐的三种面部保湿霜。
他们希望品牌能够提醒他们“他们想知道但可能没有关注的事情”。
我们回到美妆电商的例子。
让我们想象一下,制药公司将在 2023 年圣诞节期间推出这些口罩的特别系列。 |