Discuz! Board - Powered by Discuz! Board

標題: 每位成功的销售运营领导者都必须回答的 11 个关键问题 [打印本頁]

作者: riyasimlanr23 時間: 2025-4-12 17:31 標題: 每位成功的销售运营领导者都必须回答的 11 个关键问题

在销售运营中，如果你不采取行动，世界上所有的数据都无济于事。当你在每一条问题上都追逐事实、数据和洞察力时，很容易陷入分析瘫痪。就像追踪数百个 KPI 一样，如果所有问题都是“关键”，那么你的任何一个问题都不可能被视为“关键”。以下是如何优化你的销售运营问题，让你能够持续执行，而不仅仅是调查。

销售运营以掌握销售成功的关键而闻名。但你问的问题对吗？

优秀的销售运营领导者应该质疑现状，不仅向团队成员和跨部门同事提问，还要检查他们收集的数据和他们所服务的客户。

研究和数据固然重要，但行动起来才是更好的选择。如果没有框架，你可能会陷入研究的陷阱，总是在调查，却很少利用得到的答案去做任何事情。

因此，我分析了超过 25 位成功销售 whatsapp 筛查 运营领导者的访谈，以深入了解他们如何构建销售运营方法。他们提出了哪些问题？他们寻求的答案是什么？

在这些对话中，许多宝贵的想法不断涌现。但最精彩的是：在这篇文章中，我将它们提炼为对销售运营成功至关重要的11个问题。

销售运营领导者需要知道答案的 10 个问题
结盟
1. 我的策略是否与公司最高层目标一致？
你不能过于关注一线销售人员而忘记了高管和整个公司的目标。

整个组织的优先事项是什么？例如，在 Proposify，领导团队每个季度都会选择一个大目标来重点关注。我们不会放弃正在进行的活动，而是会调整现有活动或选择新的任务，以便在 12 周内朝着目标努力。

拥有优质的数据至关重要，这样你才能展示哪些因素对更高层次的目标有影响，哪些没有。你还需要用洞察力和分析能力来支撑你的数据，从而支持你正在做的事情。

拥有一个单独的仪表板，可以概括您的销售运营活动，向领导团队展示您在这些大目标上的表现，并为自己保存更详细的电子表格。

如果您没有为此建立良好的流程，那么您并不孤单。销售运营部门和公司领导层之间缺乏信息沟通似乎是一个普遍存在的问题。60 % 的销售运营部门表示，向高管提供关键决策数据是 2019 年和 2020 年需要优先改进的领域。

2. 你们各部门的协调情况如何？
在对销售运营领导者进行采访的过程中，一个共同的主题是，我们如何才能更好地协调各部门？

解决这个问题的一个常见方法是将工作领域划分为项目。例如，采用这种设置，销售运营、销售和市场营销部门将共同负责销售漏斗项目。这种基于项目的方法会在部门内部和跨部门创建团队，以促进沟通和协调。

划定哪些 KPI 和相应数据将被共享以及哪些数据保留在各自的部门有助于保持信息流动，而不会出现不必要的重叠或重复。

Danielle Wegenstein担任 Sight Machine 的营销和销售运营总监，恰好填补了这一空白。她解释了她和她的团队如何确定每个团队 CRM 中包含的详细程度。

歡迎光臨 Discuz! Board (http://lineage.ggyy.tw/)