您是否不确定 SMS 合规性的重要性以及从哪里开始？你不是一个人。至少可以说，对于某些人来说，了解有关 SMS 消息传递的最新行业法规似乎令人难以承受。我们有您的解决方案！本关于了解 SMS 合规性的指南将帮助您了解有关这种重要通信形式的合法性所需了解的一切。 SMS 合规法律 《电话消费者保护法》(TCPA) 规范企业如何通过短信联系消费者。为了遵守 TCPA 准则，公司不得向任何未以书面或电子形式明确同意的消费者发送短信。企业只能在收到书面或电子同意后才能向消费者发送自动回复。 CTIA规则 蜂窝电信行业协会 (CTIA) 制定了一套准则（短信合规检查表），短信营销人员必须遵循这些准则才能遵守 TCPA。这些准则包括在营销消息之前获得客户的明确同意，为客户提供选择不接收消息的方式，以及尊重客户停止接收消息的请求。遵循这些准则或 SMS 合规检查表将帮助您避免昂贵的罚款并让您的客户满意。
TCPA规则 《电话消费者保护法》(TCPA) 以 SMS 合规检查表的形式对使用自动电话拨号系统 (ATDS) 或预录语音向消费者拨打电话的呼叫者提出了某些要求。 TCPA 还适用于使用 ATDS 发送的文本消息。为了遵守 TCPA，您在拨打任何电话或发短信之前必须事先获得消费者的明确同意。此外，您必须向消费者提供一种清晰且显眼的方式，以避免将来接收到通信。 前 5 个 SMS 合规性检查表 《电话消费者保护法》(TCPA) 是一项保护消费者免受未经请 新西兰电报数据 求的电话营销电话和短信侵害的法律。为了确保遵守 TCPA，企业应遵循以下 5 条 SMS 合规准则： 获得同意保持 SMS 合规性 要发送商业短信，您必须获得收件人的明确书面同意。这意味着您必须明确且显着地披露收件人将收到您的商业通知，并且他们必须同意。如果您需要证明您拥有此同意书，您还应该以 SMS 合规性清单的形式保存此同意书的记录。 披露您的客户选择的内容 您必须清楚、显着地披露客户选择接收您发送的短信。
此披露必须包含在您的短信活动中，作为短信合规性清单的一部分。您可以使用以下语言：点击“提交”，即表示您同意通过所提供的手机号码接收来自[您的企业]的营销短信。可能需要支付消息和数据费。您可以随时回复“停止”来选择退出。 提供选择退出的方式 发送的每条 SMS 都必须包含一种方法，以便收件人根据 SMS 合规性检查表避免再次发送消息。这可以通过在消息中包含“停止”一词或提供收件人可以发短信选择退出的关键字来完成。 收件人选择不再接收未来消息的另一种方法是回复 STOPALL 或回复取消订阅以停止将来的消息。 明确的号召性用语 号召性用语对于企业的短信活动至关重要。号召性用语包括消息的目标，并指导用户采取行动以进一步实现活动的目的。它负责告诉消费者他们需要做什么才能获得所提供的产品。有必要记住，SMS 只有几行内容就可以吸引客户的注意力，因此要提供价值并营造紧迫感，同时始终遵守 SMS 合规性检查表。 |
