当产品无法通过电话销售时,你需要寻找合作伙伴
在本文中,我们讨论了电话销售的可能性,并指出售前是电话营销的主要目标。没有什么是完美的。考虑到概率,数据库中至少有20%的客户原则上不会对该服务感兴趣。
我们来看3个已完成项目的案例。
案例“理想的最终结果”:
我们致电公司,提供文件的法律审计服务,转化率为99.9%。每个客户都需要服务。
为什么会这样:我们收集了一个有更 [url=https://www.latestdatabase.cn/malta-phone-data]马耳他手机数据[/url] 新文件任务的公司数据库,并且没有专职律师,竞争对手还没有联系到这些公司。
案例“我们想要的”:
我们致电公司,提供文件的法律审计服务,转化率为 30%。缺乏兴趣是基于有专职律师的存在。
原因如下:我们收集了对法律审计服务感兴趣的公司数据库,并且我们的报价已经超越了竞争对手。
案例“情况如何”:
我们致电公司,提供文件的法律审计服务,转化率为 1.3%。
为什么会这样:我们收集了一些公司的数据库,不知道他们是否有专职律师和是否需要法律审计,有很多竞争对手提供类似的服务。
结论:
客户在需要时会购买该产品。竞争对手很多,市场饱和。只有明确的 UKP 才有可能取得这样的结果。从客户到潜在客户的转化率为 2%,因此,通过电话销售这项服务是无利可图的。
我们找到了吸引合作伙伴的解决方案
Nirro 呼叫中心不仅仅是一个呼叫中心,它首先是一个营销中心,我们对结果很感兴趣。
冷销售分析显示了拒绝的主要原因:
市场上有许多类似的服务,不再可能给客户带来惊喜;
公司根本就不需要审计,一切都很好;
竞争对手打来电话提出类似报价,方法不够独特;
60%的公司都有专职律师解决此类问题。
考虑到原因,解决方案显而易见:如果我们致电那些不需要的公司,那么我们就会致电那些需要该产品的公司!
我们开展了一项广告活动,其本质是向法人实体注册商提供一个简单的优惠:“将我们的带有折扣促销代码的宣传册提供给新注册的公司,并获得一定比例的销售额。”
促销代码为客户提供 10% 的折扣,为合作伙伴提供 10% 的销售额。带有促销代码的推荐链接会自动记录资源的折扣和百分比,并且提取资金也很方便。
该方法并不独特,但令人惊讶的是竞争对手尚未使用类似的工具。
合作伙伴不需要卖任何东西,只需要给出一份宣传册。
在一周的时间里,我们致电了 3,200 名注册商,其中 7%(即 224 名)注册商立即同意合作。
在通话的同时,Nirro CC 设计师制作了一本小册子,并通过快递员发送给注册员。两周后,第一批联盟流量开始出现。
平均而言,该公司每月注册 210 家公司,其中 0.02% 成为法律外包的客户;Organavt 每月从一家公司获得 4 个新客户,从合作伙伴处获得总计 940 个客户。
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